Devoluciones

Para la devolución de un producto se deberá enviar un mail a pedidos@othercycling.com como máximo 7 días hábiles posterior a la recepción del pedido, con el número de pedido y datos de contacto. Una vez recibido este mail nos pondremos en contacto para realizar el proceso de devolución.

Sólo es necesario que nos devuelvas el producto tal y como lo recibiste, es decir, en perfectas condiciones, con etiquetas y embalaje original. De no poder darse estas circunstancias el importe de devolución sufrira una depreciación.

Los costes de devolución serán los siguientes:

  1. Si el producto está defectuoso o el envío es erróneo, no hay costes para el cliente
  2. En el resto de los casos, el cliente asumirá los costes de envío correspondientes.
 

Othercycling no se hace responsable de un mal montaje o mal uso del producto.

Todos los productos que adquieras en Othercycling están garantizados por los fabricantes. A su vez, Othercycling responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Y el usuario deberá informar de dicha conformidad en el plazo de dos meses.